Runlo
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專為同時處理多個客戶、專案和後續跟進的工作者打造
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語音優先。信任優先。記憶優先。

記住你工作方式的 AI 幕僚長

Runlo 是為經營 5-15 個長期合作客戶的 fractional 高管、B2B 顧問和策略顧問而生的 AI 策略師。我們不幫你成單 —— 我們幫你交付。每週三個儀式:會議前的準備簡報,結束後 15 分鐘的覆盤,週五的組合週綜合。可查看、可編輯、可刪除的跨客戶記憶。

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5 分鐘語音復盤 —— 抓住要點,不抓每一字在數字變差之前先發現續約風險每週三個儀式:準備、覆盤、綜合每一項承諾都被捕捉,無一遺漏每位客戶的信心度趨勢 —— 漂移會提前浮現

今早的復盤

Acme Q2 復盤準備

1 項信心度下滑預警
上午 7:42 收到語音訊息

「幫我準備明天的 Acme Q2 復盤。Tom 週四前要把修訂後的預算給我。還有,記錄一下 —— Sarah 又開始擔心資金跑道了。」

已捕捉:
  • 承諾:Tom 週四前交修訂預算
  • 預備簡報已排期:明天 10:00 Acme Q2 復盤
  • 命中模式:「Champion Internal Pressure」 —— Sarah 一邊表達資金跑道焦慮、一邊繼續幫你 champion,是已知的前兆信號

明天的預備簡報

10:00 Acme Q2 復盤。Runlo 已拉取上次復盤內容(信心度 7)、你這邊 3 項未結承諾,以及他們上週 B 輪公告的公開網路脈絡。

可見的客戶記憶

Acme —— Tom(支持者)、Sarah(CFO)Acme Q2 —— 10 月續約已釘選:Sarah 想要董事會預讀資料未結:修訂預算(Tom,週四)

客戶組合信心度趨勢

每位客戶最近 3 次復盤的信心度。趨勢箭頭幫你提前看到每週讀盤要準備什麼。

  • Acme: 8 → 7 → 6 (跑道焦慮)
  • HR Claw: 6 → 6 → 7 (支持者已落地)
  • Beta Inc: 6 → 7 → 8 (勢頭平穩上升)

審核與控制

敏感操作必須等你審批。記憶保持可編輯。任何客戶資料,隨時可刪。

誰在用 Runlo

組合型專業人士的三種身份

同一個產品,三種描述方式 —— 取決於你怎麼稱呼自己。

面向 Fractional 高階主管

跨多家組合公司持續掌握脈絡,不丟線索

Fractional CRO、CFO、CTO —— 同時管理多家公司的戰略關係就是工作本身。Runlo 為每段合作保留脈絡:信心度趨勢、未結承諾、利益相關者圖,以及下週複查要帶上什麼。每次客戶通話後,5 分鐘的 Telegram 復盤把關鍵資訊捕捉下來。

面向 B2B 顧問

每個 retainer 都有持續的上下文

3-8 個活躍 retainer,每個每月佔用 30-50 小時的腦力空間。在客戶之間切換脈絡是真實的認知工作。Runlo 給每段合作持久記憶 —— 續約風險點、哪位 champion 正在承壓、哪些框架最有用 —— 並在你下次通話前 30 分鐘浮現出來。

面向戰略顧問

跨創辦人、客戶和企業合作

顧問 10 位創辦人、4 家公司的董事席位,或帶季度簽到的獨立顧問合作 —— 形態都一樣:一組策略關係、不規則的接觸點、會議之間做出的決策。Runlo 的 strategist 就駐紮在會議之間的那片空間。

運作方式

三個儀式。每週。橫跨每個客戶。

你為單一客戶會跑的那種有紀律的循環 —— 只不過 Runlo 把它並行地跑在你所有活躍客戶身上,不增加你的負擔。

1

每次會議前 30 分鐘 → 準備簡報

參會人背景、上次會議的覆盤、未結承諾,以及關於對方公司的最新公開網頁資訊。你走進會議時已經做足功課。

2

每次會議後 15 分鐘 → 覆盤

Telegram 或 Discord 中的三個問題。語音或文字,5 分鐘。信心評分、決策和承諾 —— 在你切換到下個客戶之前全部記錄。

3

每週五下午 5 點 → 投資組合週綜合

覆蓋所有進行中合作的全景掃描:誰健康、誰在漂移、什麼逾期了、週一該聚焦什麼。

加上:所有記憶都可見、可編輯。信心趨勢、決策人地圖、未結承諾 —— 都由你查看、修正或刪除。

儀式之間

三個在後台持續運行的守望者

儀式在會議節點觸發。這些則持續運行,讓策略師對你客戶組合的認知保持最新。

晨間簡報

每個工作日:今天的會議、未結承諾、需要處理的郵件、與你客戶相關的新聞。一份在一天開始前的讀物。

語音捕獲

說出一個想法。Runlo 提取出承諾、決策和聯絡人,並路由到對應的合作。無需打字、無需標籤。

關係守望

持續掃描 3 週以上未聯絡的相關人。在 champion 冷卻之前先看到漂移。

預設全部啟用。可在設定中關閉任何一項。

Strategist 的優勢所在

29 本久經實戰的 playbook。只在適用時引用。

Runlo 不產生泛泛的建議。它把你的客戶情境與一個精心策劃的具名 playbook 庫做模式匹配 —— Champion Turnover、Renewal at Risk、Chronic Scope Creep —— 並把契合的那本浮出水面。你聽到框架名。是否適用,由你判斷。

關係管理

8

Champion Turnover · Stakeholder Map Drift

續約與留存

5

Renewal at Risk · Pricing Increase Conversations

服務恢復

5

Scope Creep Response · Difficult Conversations

增長與擴張

3

Land-and-Expand · Quick Win Identification

Deal 結構

3

Discovery First 30 Days · Economic Buyer Absent

競爭威脅

1

Competitor Evaluation Signal

Fractional 專屬

5

Time Allocation · Sponsor Relationship

off-boarding

1

Engagement End

Situation

你的 champion 上個季度多了一位新 VP 在他上面。

Champion Turnover or Role Change

champion 更換時,信任契約會被重置。新 VP 把你的工作視為繼承的成本、繼承的價值、或一個未知數。重新框定的窗口期:14 天。常見陷阱 —— 假設原 champion 仍然擁有這段關係。

Situation

客戶不斷追加小請求 —— 「順便」、「小事一樁」。

Chronic Scope Creep

每一次讓步都在重新錨定預期。scope 紀律是顧問的責任,不是客戶的責任。兩種回應模式有效 —— relationship-currency 那一種,只在 champion 承受重度政治壓力時才合適。

Situation

3 個月後續約。回覆延遲從 24 小時拉長到 5 天。

Communication Latency Shift

續約前的延遲漂移很少是隨機的。在假設客戶脫離之前要測試三個假設:champion 壓力、預算重配、或競品評估。在確認是哪一個之前,不要升級。

不是另一個 CRM

Salesforce 想幫你成單。Runlo 幫你留住客戶。

CRM 為漏斗、leads 和轉化而生 —— 全部是合約簽訂之前的事。Runlo 駐紮在沒人服務好的另一半業務:持續合作管理、每週節奏、續約風險、承諾管理。

保留你的 CRM。在它之上加 Runlo。

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用你自己的 OpenAI key 拿最低平台費,或讓 Runlo 端到端全部託管。

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